Как сделать так, чтобы ваше резюме прочитали

Автор: Джоэл Сполски

Переводчик: Анар Мустафаев

Редактор: Андрей Попов

26 января 2004

Мне приходится перелопачивать большую кучу заявок на работу в Fog Creek Software на время летней стажировки, и, я даже не знаю как это сказать, но некоторые из них очень, очень плохи. Это не говорит о том что претенденты тупы или необразованны, хотя может быть это и так. Я не собираюсь до этого докапываться, потому что у меня масса прекрасных резюме на два вакантных места, и мне нет нужды тратить время на интервьюирование людей, которые даже не потрудились правильно написать название моей компании.

Поэтому вот несколько советов для критического просмотра, если вы посылаете резюме:

• Резюме — это возможность перейти на следующую стадию: собеседование. Компании обычно получают дюжины резюме на каждую вакансию… мы получаем от 100 до 200 на каждую вакансию. Невозможно провести интервью с таким количеством людей. Единственная надежда — это отсеять кандидатов по их резюме. Не думайте о резюме как о способе получить работу: думайте о нем как о способе внушить нанимающему менеджеру некоторое сожаление при нажатии клавиши DELETE. Как минимум, технически ваше резюме должно быть идеальным, чтобы выжить.
• Если у вас нет соответствующей квалификации, не пытайтесь получить эту работу. Когда в перечне работ вы видите «летняя стажировка», не спрашивайте о полной занятости. Вы ее не получите, вы только потеряете свое время. (Конечно, это не повлияет на будущее, потому что ваша заявка была удалена так быстро, что я вас и не вспомню, когда у нас будет вакансия на полную занятость и вы попытаетесь ее получить.)
• А вот это действительно меня достает. Выучите, где стоят пробелы по отношению к другим знакам препинания. Где бы ни была запятая, всегда ставится только один пробел и всегда после запятой, и никак не перед ней. Спасибо.
• В былые времена резюме посылались обычной почтой и включали в себя титульный лист на котором объяснялось почему резюме было послано. Сейчас, так как мы используем электронную почту, нет какой бы то ни было причины прикреплять сопроводительное письмо к электронному сообщению в виде дополнительного файла, а затем писать «сопроводительное сопроводительного» письмо в теле самого сообщения. Это просто бессмысленно.
• Еще глупее посылать два больших Word-документа без какого-либо текста в теле письма. На таких письмах срабатывает спам-фильтр. Я их даже НЕ ВИЖУ.
• Пожалуйста, не используйте сопроводительные письма, которые вы скопировали из книг. Если вы пишете: «Я понимаю, что от кандидата требуется умение работать в команде, разбираться в деталях, хорошо работать в жестких условиях, умение находить общий язык с людьми из других отделов фирмы», — тогда, в лучшем случае, люди подумают, что вы какой-то дурацкий артист, а в худшем, они будут думать, что вы родились без той части мозга, которая отвечает за формирование ваших собственных мыслей и идей.
• Местоимение «я» (в английском языке) всегда пишется с большой буквы. Все предложения всегда заканчиваются точкой. Если ваша титульная страница выглядит подобно этой, то я даже не взгляну на ваше резюме:

   i m interested in your summer job.
   here is my resume
   --------------------------------------------------------------------------------
   Do you Yahoo!?
   Yahoo! SiteBuilder - Free web site building tool. Try it!

• И пока я здесь, я хотел бы сказать, что с анонимных почтовых ящиков и почтовых ящиков AOL не посылают хороших писем. Это не дисквалифицирует вас немедленно, так как много людей ими пользуются, но crazydood2004 на hotmail.com действительно не впечатлит меня так, как имя на alumni.something.edu. Вам действительно нужно знать, Yahoo! ли я? Вы действительно хотите рекламировать Yahoo! SiteBuilder — конкурент одного из продуктов Fog Creek, и вы действительно хотите получить работу в FogCreek?
• В англоязычном мире обращение к мистеру Джоэлу Сполски (Mr. Joel Spolsky) «Dear Spolsky» не считается вежливым. Можно написать «Dear Mr. Spolsky» или «Dear sir» или, возможно, «Hi Joel!». Но за «Dear Spolsky» обычно следуют истории о проматывании денежных фондов и необходимости занятия с моего банковского счета.
• Не говорите мне об одном из требований вакансии, а потом о том что вы не хотите следовать ему. «Одно из требований для Летней Стажировки гласит, что нужно пройти интервью в Нью-Йорке лично. Меня интересует эта работа, но я нахожусь в Восточном Нигде, штат Теннесси». Хорошо, это замечательно, достопочтенный, там и оставайтесь. Другое требование, которое мы, кажется, предъявляли: «Отличное владение письменным и разговорным английским». Ах, да, это же было наше первое требование. Поэтому окажите себе услугу, и найдите кого-нибудь, кто бы проверил ваше сопроводительное письмо на явные ошибки. Как я говорил раньше, не давайте мне повод выбросить ваше резюме в мусорную корзину.

Я не знаю, почему мне нужно все это растолковывать, ведь все это есть в каждой книге «как рассылать резюме», вот здесь в главе 1, тем не менее я продолжаю получать много резюме которые показывают чрезвычайную нехватку понимания того, что нужно, чтобы быть приглашенным на интервью.

Позвольте мне все же быть не столь негативным, и дать несколько конструктивных советов.

• Прочитайте все несколько сот раз и дайте кому-нибудь прочитать. Тому, у кого хорошие оценки по языку.
• Напишите ваше собственное сопроводительное письмо, которое предназначено именно для той работы, на которую вы претендуете. Постарайтесь произвести впечатление живого человека. Вы же хотите, чтобы вас считали живым человеком?
• Изучите способы, которыми предлагается посылать резюме. Они даны не просто так. Далее резюме попадает в папку, которую мы просматриваем для поиска подходящих кандидатов. Если вы думаете по какой-то причине, что ваше резюме привлечет больше внимания, если вы напечатаете его и пошлете почтой, что вы как-то «выделитесь», выбросьте это из головы. Бумажные резюме не могут попасть в папку для электронных писем, пока мы не отсканируем его, и вы знаете что? В моем офисе сканер стоит сразу после шредера, а шредером пользоваться легче.
• Не рассылайте резюме в слишком большое количество мест. Не думаю, что следует обращаться в более чем три или четыре места за раз. Резюме-спам или любое указание на то, что вы претендуете на 100 вакансий, выставляет вас отчаявшимся, что в свою очередь показывает вас неквалифицированным. Вы же хотите выглядеть достаточно хорошим, чтобы в вас нуждались. Вы просто думаете, куда лучше устроиться, потому что вы достаточно умны, чтобы отобрать лучшие предложения, поэтому вам достаточно одного-двух резюме. Ваше собственное сопроводительное письмо показывает, что вам известно, чем занимается компания и вы достаточно внимательны, чтобы заслужить шанс работать в ней.

Кое-что из этого может звучать достаточно тривиально. В самом деле, кого мы действительно ищем, когда просматриваем резюме, так это человека страстного и успешного во всем, чем он занимается. Нам нравятся те, чья страсть — программное обеспечение. Написание условно-бесплатных (shareware) программ в юности — такая же хорошая квалификация для нас, как поступление в МТИ (Массачусетский технологический институт). Это ваша история жизни, и ко времени, когда вы посылаете резюме, уже слишком поздно ее менять.

Откажусь ли я от тех, кто не совсем понимает взаимосвязь между запятой и пробелом? Ну, не обязательно. Но когда у меня на два места летней стажировки 300 заявок, то вот что я делаю с резюме: я делю их на три кучи: Хорошие, Нормальные и Плохие. Я даю те же резюме Майклу, и он делает с ними то же самое. Всегда есть достаточно претендентов, которых мы оба складываем в Хорошую кучу, и только у этих людей действительно остается шанс. В принципе, если нам не достаточно людей, которых мы оба отнесли к Хорошим, мы можем рассмотреть Хороших/Нормальных, но на практике этого никогда не случалось. Я бы очень хотел взвешивать каждого по его заслугам вместо поверхностной оценки по резюме, но это просто нереально, и нет причины, почему бы мне не судить по образованию в колледже.

(Добавлено 2004-01-27)

Способ номер один заставить кого-то взглянуть поподробнее на ваше резюме: пишите как живой человек, не перечисляйте просто список мест работы и языков программирования. Расскажите мне историю. «Я провел последние три недели, ища работу в настоящей софтовой компании, но попадаются только убогие магазины веб-дизайна, которым нужен рабский труд». Или, «Мы вырвали нашего сына из школы и перевезли в Вирджинию. Я не собираюсь куда-то снова переезжать, пока он не закончит школу, даже если мне придется идти работать в RadioShack или приветствовать покупателей в Wal*Mart». (Это немного измененные выдержки из резюме двух реальных людей).

Оба они великолепны. Знаете, почему? Потому что я не могу читать их, не думая об этих людях как о живых. И все изменилось. Вы мне нравитесь. Вы мне небезразличны. Мне нравится, что вы хотите работать в настоящей софтовой компании. Я хотел работать в настоящей софтовой компании так сильно, что создал ее. Мне нравится, что вы больше думаете о своем сыне, чем о карьере.

Я просто не могу думать о "C/C++/Perl/ASP" так же сильно.

Так что, возможно, вы и не подходите на эту должность, но мне уже гораздо труднее выбросить ваше резюме.

В английском оригинале статья называется Getting Your Resume Read